Ești plecat din țară, iar părintele tău a rămas în București
Ești la 2.000 de kilometri și vrei să știi sigur că e bine. Mergem la el, facem ce e de făcut și după fiecare vizită îți trimitem fișa, cu bonurile.
Lucrăm cu familii din Italia, Spania, Germania și Marea Britanie. Contractul se semnează online.
- Cum se simte
- Liniștit, a citit ziarul cu mine.
- Cumpărat
- Pâine, brânză, roșii. Card familie, bon atașat.
- Rezolvat
- Factura la gaze plătită cu acordul tău. Caloriferele, toate calde.
- De știut
- Întreabă când veniți de Crăciun.
„Sunt bine, mamă”, îți spune la telefon
Și tu te întrebi dacă e adevărat. Sfaturile nu te ajută prea mult de la distanță. Te ajută cineva care merge la el, face ce ai face tu dacă ai fi acolo și îți scrie exact ce a făcut.
Ce primești
- Fișa fiecărei vizite, pe e-mail, în cel mult 12 ore: cum se simte, ce s-a cumpărat, ce e de hotărât.
- Bonul de cumpărături, plătite doar cu cardul familiei, cu decont lunar.
- Videoapel lunar de 30 de minute cu părintele și asistentul (inclus la pachetul Platinum, 80 lei la celelalte).
- Un singur număr de telefon, al coordonatorului, la care răspunde un om.
- Plată din orice țară, prin transfer sau card, în lei. Nu mai lași bani în plic la vecini.
Cum începem, fără să fie nevoie să vii acasă
Ne scrii sau ne suni
Pe WhatsApp, la telefon sau prin formular. Ne spui ce s-a întâmplat și unde locuiește părintele tău.
Întâlnirea de pornire
Coordonatorul merge acasă la părintele tău, iar tu participi pe video. 90 de minute, 250 lei, scăzuți din prima lună.
Semnezi online
Contract pe perioadă nedeterminată, preaviz 15 zile. Plata prin transfer, la factură. Card dedicat pentru cumpărături.
Primele fișe
Același om, de fiecare dată. Tu primești fișa după fiecare vizită și ne poți suna oricând în program.
Ce ne întreabă cei plecați din țară
Răspundem în aceeași zi lucrătoare. Spune-ne în ce țară ești și ținem cont de fusul tău orar.
Cum verific că omul chiar a fost acolo?
Fiecare vizită are o fișă cu ora de început și de sfârșit și bonul pentru cumpărături, trimisă pe e-mail. Puteți suna părintele oricând în timpul vizitei. La pachetul Platinum aveți și un videoapel lunar cu el și cu asistentul.
Cine intră în casa părintelui meu?
Un asistent din echipa noastră, mereu același, nu o persoană plasată de o agenție. Dacă lipsește, înlocuirea o organizăm noi și vă anunțăm dinainte.
Cum plătesc din străinătate?
Prin transfer bancar sau card, în lei, la factură, din orice țară. Contractul se semnează online. Dacă plătiți în avans, aveți reducere: 5% pe 3 luni, 10% pe 6 luni, 20% pe 12 luni.
Părintele meu spune că nu are nevoie de nimeni.
Cei mai mulți spun asta. De aceea nu trimitem o „îngrijitoare”, ci un om care vine cu cumpărăturile, rezolvă hârtiile și stă de vorbă. Prima întâlnire e o discuție, fără obligații. Mulți încep cu o vizită pe săptămână.
Mama stă mult singură în casă. Aveți ceva în grup?
Da: Cafeneaua memoriei, pe Str. Vasile Lascăr nr. 3, zona Universitate. Trei dimineți pe săptămână, 09:30–13:30, pentru adulți de peste 45 de ani fără diagnostic de demență. 288 lei pe săptămână, cu cafea și materiale incluse.
Ce se întâmplă într-o urgență?
Nu suntem serviciu de urgență. Dacă ceva se întâmplă în timpul vizitei, asistentul sună la 112, rămâne cu părintele și vă anunță imediat. În afara vizitelor, contactele de urgență stabilite la semnare și 112 rămân prima linie.